Malgré une audience massive, OpenAI fait face à un défi majeur : transformer ses utilisateurs en acheteurs actifs via son interface. Les récentes données montrent que si ChatGPT attire la curiosité pour la recherche de produits, le taux de conversion reste extrêmement faible, les consommateurs préférant finaliser leurs achats sur les sites marchands traditionnels. Ce recul du paiement intégré souligne la difficulté de briser les habitudes de consommation établies, obligeant OpenAI à pivoter sa stratégie e-commerce. Pour l’instant, l’intelligence artificielle s’impose comme un assistant de découverte plutôt que comme une plateforme de transaction directe.
Siècle Digital, E-commerce Nation, Futurism.