Les PME et ETI françaises font face à une fragmentation technologique croissante, utilisant en moyenne 5 à 12 solutions SaaS différentes, ce qui complique la conformité RGPD et ralentit les flux de travail. Selon Lilit Schoo, cheffe marketing numérique de Bitrix24, l’émergence des écosystèmes tout-en-un, propulsés par l’intelligence artificielle, permet de centraliser CRM, gestion de projet, automatisation RPA et communication dans une seule plateforme. Cette consolidation peut réduire les coûts SaaS de 20 à 40 % et améliorer l’efficacité opérationnelle, tout en garantissant une meilleure gouvernance des données. L’adoption de ces solutions devient une nécessité stratégique pour rester compétitif et agile en 2026.
Sources : Blog du Modérateur, Bitrix24 France.