OpenAI a déployé Shopping Research, un outil intégré à ChatGPT, conçu pour accompagner l’utilisateur dans ses achats en ligne en fournissant des guides personnalisés. L’utilisateur décrit son besoin (budget, usage, critères), l’IA interroge le web, compare options et produit des recommandations ciblées ; utile pour l’électronique, le ménage, le sport, etc. L’expérience devient interactive : l’utilisateur peut affiner la recherche, masquer des résultats ou demander des alternatives. Shopping Research vise à simplifier la recherche produit, notamment à l’approche du Black Friday, et à transformer le chatbot en véritable “acheteur personnel”.
Sources : Siècle Digital, MacGeneration.