PayPal franchit une étape significative dans le secteur du voyage en s'associant à Selfbook, une plateforme innovante de réservation hôtelière. Ce partenariat stratégique permettra aux utilisateurs de rechercher, réserver et payer des séjours hôteliers directement au sein de l'application PayPal, transformant ainsi radicalement l'expérience de planification et de paiement pour des millions de voyageurs.
Cette intégration signifie que les utilisateurs de PayPal et Venmo n'auront plus besoin de quitter l'application pour organiser leurs nuitées. Ils pourront explorer les offres, bénéficier de tarifs exclusifs et finaliser leurs transactions en toute fluidité. Les hôtels partenaires de Selfbook gagneront en visibilité en étant mis en avant dans l'onglet "Offres" de l'application PayPal, tandis que l'option PayPal Buy Now, Pay Later (BNPL) sera également disponible pour faciliter les paiements.
L'ambition de ce partenariat va au-delà de la simple commodité. Il s'inscrit pleinement dans l'ère de l'IA conversationnelle et de l'agentique. Grâce à leur collaboration avec Perplexity, les consommateurs pourront même effectuer l'ensemble du processus – recherche, réservation et paiement – directement via des interfaces de chat. Une fluidité essentielle à l'heure où les agents IA deviennent des assistants de voyage incontournables.
Pour les hôtels, c'est une aubaine : une voie de distribution directe sans commission, renforçant leur rentabilité et leur contrôle sur leur image de marque, tout en accédant à la vaste base d'utilisateurs de PayPal. Selfbook intégrera PayPal, Venmo et les solutions BNPL, et le traitement des cartes de crédit passera par PayPal's Enterprise Payments, simplifiant encore les opérations.
Comme le souligne Khalid Meniri, PDG de Selfbook, ce partenariat "collapse tout cela en un seul flux directement intégré dans des expériences alimentées par l'IA comme Perplexity". Alex Chriss, Président et PDG de PayPal, confirme : "L'IA modifie fondamentalement la façon dont les consommateurs planifient et paient leurs vacances. Ensemble avec Selfbook, nous intégrons la réservation d'hôtel dans les nouvelles façons dont les voyageurs planifient leurs voyages avec des chats agentiques comme Perplexity."
Sources : PayPal Press Release - 9 juin 2025 ; Hotel Tech Report - 11 juin 2025 ; PhocusWire - 10 juin 2025