Contrairement aux promesses d'allègement des tâches, une étude de l'Université de Berkeley révèle que les salariés qui utilisent l'IA constatent une augmentation de leur charge de travail et une baisse de productivité. L'intégration de ces outils au quotidien semble générer une pression accrue de la part de la direction pour produire davantage, tout en ajoutant des tâches chronophages de vérification et d'apprentissage. Au lieu de libérer du temps libre, l'IA pousse ainsi les collaborateurs à consacrer plus d'heures à la gestion des outils numériques au détriment de leurs missions principales. Ce paradoxe souligne l'urgence pour les entreprises de repenser l'organisation du travail afin que l'innovation ne se transforme pas en source d'épuisement professionnel.
Sources : Siècle Digital, Orange Tech, Science et Vie, Usbek & Rica, Harvard Business Revue.