Le smartphone s'impose comme le terminal de paiement privilégié, utilisé par 76 % des acheteurs et plébiscité par 95 % des 18-24 ans. Les Français diversifient leurs méthodes avec une moyenne de 4,6 moyens de paiement différents, marquant l'ancrage définitif du paiement fractionné (BNPL), adopté par 51 % des consommateurs pour gérer leur budget. Parallèlement, l'émergence de l'intelligence artificielle bouscule les codes : 46 % des cyberacheteurs se disent désormais prêts à déléguer leurs achats à des agents IA. Malgré ces innovations, la sécurité reste la priorité absolue pour 57 % des utilisateurs, devant la rapidité ou la simplicité du parcours.
Sources : Fevad, Siècle Digital, Cibleweb.